Контактная информация
Редакция издания «Новости Ужгорода» принимает обращения по одному каналу — по электронной почте admin@uzhhorod-news.uz.ua. Другими каналами — телефонной линией, приемной, мессенджерами — редакция не пользуется, поэтому к сообщениям от ее имени, которые приходят иным путем, советуем относиться осторожно.
Тема письма
Чтобы обращение не затерялось, начните тему письма с одной из пяти пометок.
- «Новость» — вы стали свидетелем события в Ужгороде или предлагаете тему. Напишите, что произошло, где и когда, приложите фото или документ и укажите, можно ли их публиковать и как вас подписать.
- «Ошибка» — в материале есть неточность. Что именно указать, расписано на странице исправлений.
- «Реклама» — размещение рекламы или партнерского материала. Все такие публикации маркируются; требования к маркировке содержат редакционные правила.
- «Авторское право» — вы правообладатель фото или текста. Приложите ссылку на нашу страницу, подтверждение прав и требование: указать автора или убрать объект.
- «Персональные данные» — запрос о ваших данных: доступ, исправление, удаление. Порядок и сроки описывает документ о приватности.
Что приложить к любому письму
- суть обращения — одним-двумя предложениями в начале;
- ссылку на материал, если письмо касается публикации;
- имя, по которому к вам обращаться в ответе.
Лишних персональных данных не присылайте: копии личных документов для рассмотрения письма редакции не нужны.
Чего ждать в ответ
Ответ приходит обычно в течение нескольких рабочих дней. Письмо с полными сведениями рассматривают быстрее, чем то, по которому приходится переспрашивать. На массовые рассылки, предложения скрытой рекламы и продажи ссылок редакция не отвечает.
Когда писать не нам
Почта редакции — не экстренная служба. Если есть угроза жизни, имуществу или безопасности, сначала позвоните спасателям, в полицию или медикам: номера собраны в справочнике телефонов. О событии напишите нам уже потом.