Исправления
Редакция издания «Новости Ужгорода» исправляет ошибки открыто и по единому порядку. Он одинаков для всех: для читателя, заметившего неточность, для учреждения, чье сообщение мы пересказали, и для человека, о котором идет речь в материале.
Шаг за шагом: как сообщить об ошибке
- Напишите на admin@uzhhorod-news.uz.ua. В теме письма укажите слово «Ошибка».
- Добавьте ссылку на материал или его заголовок.
- Приведите фрагмент, который считаете неправильным.
- Объясните, как должно быть, и назовите источник, который это подтверждает: документ, официальное сообщение, запись в реестре.
- Если материал касается лично вас или вашей организации, укажите это: от этого зависит, будет ли действовать право на ответ.
Анонимные письма тоже рассматриваются, если в них назван источник, по которому замечание можно проверить. По каким еще вопросам и как писать в редакцию, указано на странице контактов.
Что редакция делает с обращением
- Сверяет спорный фрагмент с первоисточником и с предоставленным вами подтверждением.
- Принимает решение: внести правку, дополнить материал или оставить текст без изменений.
- Вносит правку в обе языковые версии — украинскую и русскую.
- Отвечает автору письма. Обычно это происходит в течение нескольких рабочих дней; если для проверки нужен запрос в учреждение, рассмотрение длится дольше.
Если редакция не соглашается с замечанием, в ответе она объясняет причину.
Уточнение, исправление, опровержение
Правки бывают трех видов; вид зависит от того, насколько ошибка изменила смысл.
- Уточнение — материал не был ошибочным, но появились новые или более точные сведения: обновленные данные, подробности, позиция еще одной стороны.
- Исправление — в материале была фактическая ошибка: число, дата, название, должность, место события, цитата.
- Опровержение — ложным оказалось главное утверждение материала. Опровержение размещают в начале материала, а при необходимости публикуют отдельно.
Как обозначается правка
К материалу добавляют примечание. В нем указывают вид правки («Уточнено», «Исправлено» или «Опровергнуто»), дату и суть изменения: что было написано и как правильно. Опечатки и грамматические огрехи исправляют без примечания, потому что смысла они не меняют. Менять содержание опубликованного материала незаметно запрещают редакционные правила.
Право на ответ
Человек или организация, о которых идет речь в материале, могут прислать редакции свою позицию, если считают обнародованные сведения неточными или неполными. Требований к ответу три:
- он касается сути публикации;
- не содержит оскорблений;
- по объему соразмерен фрагменту, на который отвечает.
Редакция добавляет ответ к материалу или публикует его отдельно со ссылкой на него. Данные, присланные в письме, обрабатываются так, как описано в документе о приватности.